Business Model Generation: A handbook for visionaries, game changers and challengers

Το Triple Layered Business Model Canvas είναι ένα εργαλείο πειραματισμού με βιώσιμη καινοτομία επιχειρηματικού μοντέλου. 

Προσθέτει δύο επίπεδα στον καμβά του βασικού επιχειρηματικού μοντέλου: ένα περιβαλλοντικό επίπεδο που βασίζεται σε μια προβολή κύκλου ζωής και ένα κοινωνικό επίπεδο που βασίζεται στις προοπτικές των ενδιαφερομένων. 

Όταν τα τρία επίπεδα του επιχειρηματικού μοντέλου συνδυάζονται, αποκαλύπτουν πώς ένας οργανισμός παράγει πολλά είδη αξίας - οικονομική, περιβαλλοντική και κοινωνική.

Πηγή: Pigneur, Yves & Joyce, Alexandre & Paquin, Raymond. (2015). The triple layered business model canvas: a tool to design more sustainable business models.

Η Κοινωνική Επιχειρηματικότητα συνδυάζει εμπορικές και κοινωνικές ανησυχίες σε μια προσπάθεια βελτίωσης της ζωής των ανθρώπων. Εκτός από τα ανθρωπιστικά κίνητρα, μια πιθανή λογική για μια τέτοια αλλαγή είναι ότι όσο προχωρά η κοινωνία, οι επιχειρήσεις θα γίνονται πιο κερδοφόρες. 

Υπάρχουν διάφορα είδη κοινωνικής επιχειρηματικότητας, μεταξύ των οποίων:

Η ανάλυση PESTEL είναι ένα στρατηγικό πλαίσιο που χρησιμοποιείται συχνά για την εξέταση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος μιας εταιρείας.

Το PESTEL σημαίνει:

Ο ανταγωνισμός και η συνεργασία είναι δύο αντίθετες προσεγγίσεις στην εταιρική λειτουργία. 

Ο ανταγωνισμός ενσταλάζει στους εργαζόμενους μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης για την ενίσχυση της παραγωγής και της αποτελεσματικότητας. Από την άλλη πλευρά, αυτή η ανησυχία οδηγεί σε αυξημένα επίπεδα άγχους για τους υπαλλήλους σε όλους τους τομείς, χωρίς αίσθηση ασφάλειας ή χαλάρωσης.

Τα μειονεκτήματα ενός συνεργατικού εργασιακού περιβάλλοντος είναι πιο αισθητά όταν υπάρχει μια ομάδα εργαζομένων που είναι λιγότερο ικανή να συνεργαστεί με άλλους. Τα προβλήματα αναπτύσσονται όταν υπάρχουν πάρα πολλά άτομα σε μια ομάδα που θέλουν να αναλάβουν την ηγεσία και, ως αποτέλεσμα, να γίνουν ψευδο-ηγέτες, αφήνοντας ένα έργο χωρίς σαφή κατεύθυνση. Αυτό είναι το σημείο στο οποίο μια συνεργατική μέθοδος αποτυγχάνει.

Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει πάντα και η ομαδική σκέψη είναι συχνά αποτελεσματική. Μια ενισχυτική ομάδα λειτουργεί αρμονικά, με υπαλλήλους που υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον σε ένα λιγότερο αγχωτικό περιβάλλον. Ο στόχος του προσωπικού είναι πιο συνεκτικός και η ποιότητα της παραγωγής μιας εταιρείας βελτιώνεται σημαντικά.

Μερικές συμβουλές για τη δημιουργία του απόλυτου δικτύου για την υποστήριξη επιχειρηματικών στόχων είναι, μεταξύ άλλων:

• Εγγραφείτε σε κοινωνικούς συλλόγους
• Εγγραφείτε σε συλλόγους 
• Δημιουργήστε μια μικρή ομάδα ομοϊδεατών επιχειρηματιών 
• Δημιουργήστε εκδηλώσεις για να γνωρίσετε νέα άτομα
• Συμμετοχή σε συνέδρια και πάνελ
• Δημιουργήστε συμμαχίες και συνεργασίες

Το εισόδημα που δημιουργείται από προϊόντα και υπηρεσίες τροφοδοτεί μια επιχείρηση. Επειδή βρίσκονται στο επίκεντρο των εταιρικών διαδικασιών, είναι σημαντικό να τα σχεδιάζουμε με σκέψη και στρατηγική.

Ο συντονισμός και η ανάμειξη ανθρώπων, επικοινωνίας και υλικών στοιχείων για τη δημιουργία εξαιρετικών υπηρεσιών είναι γνωστός ως σχεδιασμός υπηρεσιών.

Ο σχεδιασμός προϊόντων είναι η διαδικασία μετατροπής των ιδεών σε πραγματικά και πρακτικά αντικείμενα, συνδυάζοντας τις κατασκευαστικές ικανότητες με την τεχνογνωσία του προϊόντος και της εμπορίας

.

• Το Design Thinking είναι μια διαδικασία ή μια προσέγγιση για την επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων που ξεκινά με τον καταναλωτή. Η σχεδιαστική σκέψη πηγάζει από την ιδέα ότι το να είσαι ανθρωποκεντρικός είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να δημιουργήσεις προϊόντα που πραγματικά θέλουν οι άνθρωποι. Μαζί με την εστίαση στους καταναλωτές, η σχεδιαστική σκέψη ενθαρρύνει τη δημιουργία πρωτοτύπων και τις δοκιμές. 
• Τα Design Sprints είναι ένας πενθήμερος καθοριστικός τρόπος για την επίλυση μιας επιχειρηματικής πρόκλησης. Η προσέγγιση δημιουργήθηκε στο Google Ventures και αργότερα τεκμηριώθηκε στο βιβλίο Sprint. Το Design Sprint λαμβάνει μεθοδολογίες εμπνευσμένες από τη σχεδιαστική σκέψη και τις συμπιέζει σε μια ολοκληρωμένη μεθοδολογία που μια ομάδα μπορεί να ολοκληρώσει μόνο σε μία εβδομάδα

.

H Δοκιμή Αγοράς είναι ένα πείραμα που πραγματοποιείται πριν από την εμπορευματοποίηση (κυκλοφορία) ενός νέου προϊόντος για τον προσδιορισμό των στοιχείων του προϊόντος, όπως:

• Είναι το προϊόν το σωστό; 
• Είναι το προϊόν σε λογική τιμή; 

Με βάση αυτά τα δεδομένα, η εταιρεία μπορεί είτε να εγκρίνει είτε να απορρίψει την πρόταση προϊόντος.

Η συνέντευξη λύσης επεκτείνεται στη μελέτη του προβλήματος και παρέχει μια λύση για να δείτε πώς αντιδρούν οι πιθανοί καταναλωτές. 

Όταν παρουσιάζεται το προϊόν ή ένα πρωτότυπο, οι συνεντεύξεις λύσης παρέχουν ποιοτική ανατροφοδότηση από χρήστες ή υποψήφιους για το προϊόν. 

Γενικά, οι εταιρείες βασίζονται σε μια «demo» του προϊόντος για να αναζητήσουν από την εμπειρία των πελατών στη χρήση αυτής της επίδειξης ποιες είναι οι εντυπώσεις τους για το προϊόν (δηλαδή, χρηστικότητα και συγκεκριμένη αντιστοίχιση με τις ανάγκες τους).

Η οικονομική βιωσιμότητα προκύπτει όταν ένα έργο/πρωτοβουλία αποδεικνύει ότι είναι οικονομικά εφικτό, εφευρετικό και βιώσιμο όσον αφορά τους οικονομικούς πόρους που επενδύονται.

Οι επιχειρήσεις κατηγοριοποιούν τις δαπάνες για προγραμματισμό και άλλους σκοπούς με βάση τη σημασία της πληρωμής:

• Ακόμη και αν δεν υπάρχουν πωλήσεις, πρέπει να πληρωθούν πάγια έξοδα. Πρέπει, για παράδειγμα, να πληρώσετε το ενοίκιο του χώρου της εταιρείας σας, τα κοινόχρηστα και τους τόκους του επιχειρηματικού σας δανείου.
• Τα μεταβλητά έξοδα ποικίλλουν ανάλογα με τον αριθμό των ειδών ή υπηρεσιών που πωλούνται. Τα έξοδα διανομής, οι τιμές των πρώτων υλών και το ανθρώπινο κόστος για τη δημιουργία και την αποστολή αντικειμένων ή την παροχή υπηρεσιών, για παράδειγμα, είναι συνήθως μεταβλητά.

• Ένα οικονομικό σχέδιο είναι ένα σύνολο σχεδίων που στοχεύουν στην επίτευξη συγκεκριμένων προκαθορισμένων οικονομικών στόχων με μια συγκεκριμένη σειρά προτεραιότητας κατά τη διάρκεια μιας προκαθορισμένης χρονικής περιόδου
• Ένα χρηματοοικονομικό σχέδιο είναι ένα έγγραφο που περιγράφει λεπτομερώς την παρούσα οικονομική κατάσταση ενός ατόμου, τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους οικονομικούς στόχους και μια λεπτομερή στρατηγική για την επίτευξη αυτών των στόχων.

Ένα χρηματοοικονομικό σχέδιο πρέπει να καλύπτει όλες τις πτυχές των οικονομικών ενός ατόμου, όπως αποταμιεύσεις, επενδύσεις, χρέος, ασφάλιση, φόρους και συνταξιοδότηση. Το     σχέδιο μπορεί να προετοιμαστεί από μόνοι σας ή με τη βοήθεια ενός οικονομικού εμπειρογνώμονα.